개인정보처리방침

리셀(이하 “회사”라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 문의 및 상담 응대
   • 홈페이지를 통한 문의 접수, 상담 답변, 요청사항 확인 및 처리
2. 서비스 제공 및 업무 처리
   • 회사 소개, 제품·서비스 안내, 견적 및 제안 요청에 대한 응대
3. 고객 관리
   • 문의 이력 관리, 민원 처리, 서비스 품질 개선

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지 이용 및 문의 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집·처리할 수 있습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우
3. 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 관련 법령에 따라 제공이 허용되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁이 발생하는 경우 위탁받는 자, 위탁 업무의 내용 등을 본 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.

현재 회사는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.

※ 홈페이지 유지보수, 서버 호스팅, 문자·이메일 발송 등 외부 업체를 이용하는 경우 해당 내용을 추가로 기재합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

1. 파기 절차
   • 수집·이용 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 보관 후 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
   • 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 개인정보보호책임자 또는 담당부서를 통해 서면, 전화, 이메일 등의 방법으로 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전한 관리를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 접근 권한의 제한 및 관리
2. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제
3. 개인정보 보관 자료의 안전한 관리
4. 개인정보 취급자에 대한 교육 및 관리
5. 해킹, 바이러스 등 외부 위협에 대비한 보안 조치

9. 쿠키의 사용

회사는 홈페이지 이용 편의 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보 파일이며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 관련 문의

회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위하여 아래의 연락처를 통해 관련 문의를 접수하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

11. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터
2. 개인정보분쟁조정위원회
3. 대검찰청 사이버수사과
4. 경찰청 사이버수사국

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 회사 정책 또는 서비스 내용 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 홈페이지를 통해 변경 내용을 공지합니다.

공고일자: [2026년 04월 01일]
시행일자: [2026년 04월 01일]